Henkilötietojen suojauskäytäntö

Amikado.com-verkkosivuston toiminnan yhteydessä KADOCOM SAS saattaa kerätä henkilökohtaisia tietoja. Nämä tiedot käsitellään keräyksen yhteydessä ilmoitettujen tarkoitusten mukaisesti.

Kaikki henkilökohtaisten tietojen käsittely, joka koskee sinua, suoritetaan voimassa olevien lainsäädännöllisten määräysten mukaisesti.

KADOCOMin verkkosivustolla suoritettu henkilökohtaisten tietojen käsittely on ilmoitettu Commission Nationale Informatique et Libertés -virastolle 22. elokuuta 2006 numerolla 118 5465.

KADOCOM kunnioittaa tietosuojalakia ja GDPR:ää (yleinen tietosuoja-asetus), joka määrittelee periaatteet, joita on noudatettava henkilökohtaisten tietojen keräämisessä, käsittelyssä ja säilyttämisessä.

Tarjoamme sinulle lisätietoja seuraavista asioista:

• henkilökohtaisten tietojen kerääminen amikado.com-sivustolla ja niiden käsittely
• näiden tietojen suojaaminen
• näiden tietojen säilytysaika
• oikeudet, jotka sinulla on näihin tietoihin liittyen

Millaisia tietoja keräämme?

Useita tietoja tarvitaan, jotta voimme tarjota palveluitamme ja tarjota sinulle optimaalista palvelua.

Kun käyttäjä vierailee verkkosivuston sivuilla, kerätään automaattisesti tietoja heidän selaamisestaan, kuten URL-osoitteet, joita he käyttivät päästääkseen verkkosivustolle, käyttäjän internet-palveluntarjoaja, käyttäjän IP-osoite, vierailut alueilla, joilla he ovat käyneet, käyttöönottamansa palvelut ja käyttäjän pääsy-aika. Näitä tietoja käytetään vain sisäisiin tilastollisiin tarkoituksiin tarjottujen palveluiden laadun parantamiseksi, eikä ne ole henkilökohtaisia.

Kun käyttäjä tekee tilauksen verkkosivustolla ja tulee asiakkaaksi, häntä voidaan pyytää antamaan tiettyjä tietoja, kuten:

• Etunimi, sukunimi
• Yrityksen nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Osoite

Ja jos ostos ei ole käyttäjän omaan käyttöön, seuraavat tiedot vastaanottajasta:

• Etunimi, sukunimi
• Yrityksen nimi
• Puhelinnumero
• Osoite

Tietyille personoiduille tuotteille käyttäjältä saatetaan pyytää henkilökohtaisen kuvan lataamista, joka tulostetaan tai kaiverretaan valittuun esineeseen.

• Kuva

Käyttäjä voi luoda jäsenkonto, joka mahdollistaa heidän tilaushistoriansa seuraamisen kirjautumalla tililleen, luomalla toivelistan ja ansaitsemalla uskollisuuspisteitä. Tätä varten käyttäjä pyytetään antamaan salasana, jota tarvitaan seuraavalla kirjautumisella.

• Salasana
• Uskollisuuspisteet

Kerätyt tiedot ovat tarpeen tilauksen käsittelemiseksi ja lähettämiseksi. Ja tietenkin tilauksen seurannan suorittamiseksi asiakaspalvelumme ja käyttäjän itse. Käyttäjä antaa nämä tiedot täysin tietoisena asiasta ja voi valita olla antamatta niitä. Tällöin hän ei voi käyttää verkkosivuston palveluja.

Käyttäjällä on myös mahdollisuus vastaanottaa uutiskirjeitä verkkosivustolta 2–3 kertaa kuukaudessa antamalla nimenomaisen "opt-in" suostumuksensa rastittamalla valintaruutu. Uutiskirjeet antavat käyttäjälle mahdollisuuden tutustua uutisiin, hyviin tarjouksiin ja alennuskoodeihin verkkosivustolta. Käyttäjä voi milloin tahansa peruuttaa tilauksen.

Jaetaanko näitä tietoja kolmansille osapuolille?

Jotta voimme tarjota personoitujen lahjojen myyntipalvelun, KADOCOM jakaa joitain henkilökohtaisia tietoja seuraaville tahoille:

- palveluntarjoajat, jotka ovat välttämättömiä tilausten käsittelyssä ja vastuussa seuraavista:

• Tilausten lähetys (postipalvelut)
• Maksujen kerääminen (luottokortti ja PayPal)

- palveluntarjoajat, jotka mahdollistavat yhteydenpidon kanssasi, vastuussa seuraavista:

• Automaattisten sähköpostien lähettäminen (tilausvahvistukset ja lähetykset, asiakasarvostelut, uskollisuuspisteiden laskenta jäsenille)
• Uutiskirjeidemme lähettäminen

- palveluntarjoajat, jotka auttavat meitä tuntemaan yleisömme paremmin ja tunnetuksi tulemiseen, vastuussa seuraavista:

• Liikenteen analysointi
• Liikenteen tuottaminen

Tämän palveluntarjoajaryhmän osalta KADOCOM ei luovuta henkilökohtaisia tietoja, kuten sähköpostia, nimeä tai osoitetta.

- palveluntarjoajat, joille Kadocom ulkoistaa joidenkin verkkosivustollaan myytävien tuotteiden valmistuksen ja lähetyksen:

• Artisaanit, jotka vastaavat personoitujen tuotteiden valmistuksesta ja lähetyksestä

Nämä palveluntarjoajat ovat sitoutuneet KADOCOMiin suojelemaan, pitämään luottamuksellisina ja turvaamaan heille luovutettujen henkilökohtaisten tietojen turvallisuuden ja rajoittamaan niiden säilytysaikaa vain tarvittavaan aikaan palvelun suorittamiseksi. Näiden palveluntarjoajien lisäksi käyttäjän henkilökohtaisia tietoja ei julkaista, vaihdeta, siirretä, luovuteta tai myydä millään tavalla kolmansille osapuolille ilman käyttäjän suostumusta.

Onko tietosi suojattu?

KADOCOM sitoutuu toteuttamaan kaikki tarvittavat tekniset ja organisatoriset toimenpiteet fyysisten ja logististen turvatoimien avulla varmistaakseen, että henkilökohtaisille tiedoille, jotka liittyvät sinuun, on taattu suojauksen taso, joka vastaa odottamattomien, luvattomien tai laittomien pääsyjen, paljastamisen, muuttamisen, menetyksen tai tuhon riskejä.

Keräämämme henkilötiedot Amikado.com-sivustolla tallennetaan omalle palvelimelle Ranskassa.

Ne säilytetään niin kauan kuin on tarpeen ylläpitääksemme edellä määriteltyjä tarkoituksia ja lain määrittelemien rajoitusten mukaisesti, sekä täyttääksemme erityisesti kirjanpidolliset ja verotukselliset velvoitteemme.

Näin ollen, kolmen vuoden ajan käyttämättömän asiakastiedon säilyttämisen jälkeen tiedot poistetaan tietokannastamme.

Valokuvat poistetaan kahden kuukauden kuluttua tilauksen toteuttamisesta.

Kirjanpitodokumenttien (laskut, toimituslaput jne.) säilytysaika on 10 vuotta tilikauden päättymisestä.

Mitkä ovat oikeutesi näihin henkilötietoihin?

Kirjoittamalla meille osoitteeseen hei@amikado.com tai soittamalla numeroon 01 85 08 91 71 (paikallispuhelun hinta), sinulla on milloin tahansa oikeus:

• Päästä käsiksi omiin tietoihisi ja pyytää niiden sähköistä kopiota
• Pyytää tietojesi korjaamista, jos ne ovat puutteellisia tai virheellisiä
• Vaatii tietojesi poistamista tai rajoittamista

Jos olette luonut jäsenen tilin, teillä on myös mahdollisuus muokata näitä tietoja kirjautumalla tilillenne. Jos olette tilannut uutiskirjeemme, teillä on lopuksi mahdollisuus peruuttaa tilauksenne linkistä, joka löytyy jokaisesta uutiskirjeestämme.

Evästeet Amikado.com-sivustolla

Verkkosivustomme käyttää evästeitä. Ne ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat kovalevyllenne. Sivustollamme käytetyt evästeet auttavat meitä mukauttamaan sivustoa tarpeidenne mukaan ja helpottamaan sen käyttöä tallentamalla esimerkiksi joitakin teihin liittyviä tietoja, jotta teidän ei tarvitse syöttää niitä joka vierailulla, kuten viimeksi vieraillut sivut.

Evästeiden käyttö, olivatpa ne omia tai kolmansien osapuolten evästeitä, jotka eivät ole välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta, edellyttää nimenomaista suostumustanne. Voitte ilmaista suostumuksenne tai kieltäytyä evästeiden käytöstä sivustolle pääsyssä näkyvässä popup-ikkunassa tai säätämällä laitteenne asetukset vastaavasti.

Tutustukaa myös selaimen käyttöoppaaseen tai alla oleviin ohjeisiin kolmen tärkeimmän selaimen osalta:

• Internet Explorerissa

Klikkaa oikeassa yläkulmassa olevaa hammasrattaita, jotta valikko "Työkalut" tulee näkyviin, ja valitse "Internet-asetukset".

Näkyvälle ikkunalle ilmestyy "Yleinen"-välilehti, valitse "Selaushistoria" ja klikkaa "Poista".

Valitse ruutu "Evästeet ja verkkosivustojen tiedot" ja klikkaa "Poista". Klikkaa sitten "OK" sulkeaksesi asetusten ikkunan.

• Firefoxissa

Klikkaa oikeassa yläkulmassa olevaa ikonia ≡ avataksesi asetusten valikon ja valitse "Historia" ja sitten "Tyhjennä viimeisin historia".

Näkyvälle ikkunalle ilmestyy ruutu, jossa valitaan "Evästeet", ja sitten klikkaa "Tyhjennä nyt".

• Chromessa

Klikkaa oikeassa yläkulmassa olevaa ikonia ≡ avataksesi asetusten valikon ja valitse "Asetukset".

Näkyvälle ikkunalle ilmestyy vasemmassa valikossa "Historia", sitten klikkaa "Tyhjennä selaustiedot".

Valitse ruutu "Evästeet ja muut sivustotiedot" ja klikkaa "Tyhjennä selaustiedot". Sulje sitten asetusten ikkuna.

Onko kysyttävää?

Mikäli teillä on kysyttävää tai haluatte käyttää oikeuksianne liittyen henkilötietoihinne, pyydämme ottamaan yhteyttä tietosuojavastaavaamme seuraavassa osoitteessa: rgpd@amikado.com